Để có thể trở thành một nhà nghiên cứu thị trường giỏi, hay để làm một dự án nghiên cứu thị trường thành công, có những kỹ năng cơ bản bạn cần nắm chắc.
Thị trường hiện nay ngày càng phức tạp. Các Marketer phải nghiên cứu và phân tích thị trường kỹ lưỡng. Vậy làm thế nào để có thể trở thành một nhà nghiên cứu thị trường giỏi? Cùng tìm hiểu về kỹ năng nghiên cứu thị trường dành cho người mới qua bài viết dưới đây nhé.
Để trở thành nhà nghiên cứu thị trường thì cần có các kỹ năng
Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường hay Market Research là một quá trình thu thập, xử lý, phân tích những thông tin liên quan đến khách hàng, đối thủ, thị trường mục tiêu với mục đích giúp doanh nghiệp có thể triển khai được những chiến lược marketing phù hợp hơn nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Kỹ năng nghiên cứu thị trường dành cho người mới
Để có thể trở thành một nhà nghiên cứu thị trường giỏi, hay để làm một dự án nghiên cứu thị trường thành công, có những kỹ năng cơ bản bạn cần nắm chắc.
Có những kỹ năng thực sự quan trọng mà cần thiết với bất cứ ai trong cuộc sống ngày nay là kỹ năng giao tiếp cũng như kỹ năng quản lý thời gian. Tư duy phản biện là cần thiết đối với nhiều ngành nghề, trong đó có cả nghiên cứu thị trường.
Hành vi tiêu dùng
Nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng để dự đoán phản ứng của người mua trên thị trường. Nếu một công ty hiểu khách hàng của mình, họ sẽ trở nên thành công trên thị trường. Thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào đều dựa trên sự hiểu biết của người tiêu dùng và cung cấp loại sản phẩm mà người tiêu dùng muốn.
Thiết kế bảng câu hỏi
Để có thể thu thập thông tin từ các mẫu nghiên cứu, nhà nghiên cứu có thể lấy thông tin thông qua các bảng câu hỏi, bảng khảo sát. Tuy nhiên, việc thiết kế bảng khảo sát như thế nào để có thể lấy được thông tin hữu ích lại không phải là một điều dễ dàng.
Xử lý dữ liệu và quản lý dữ liệu
Việc xử lý, phân tích dữ liệu cần cả kỹ năng, tư duy của nhà nghiên cứu lẫn sự hỗ trợ của các phần mềm phân tích dữ liệu cho nghiên cứu thị trường.
Để học về kỹ năng này, nhà nghiên cứu có thể tham khảo các khóa học phân tích dữ liệu miễn phí, hoặc nhận đào tạo từ các chuyên gia trong ngành.
Thống kê mô tả
Thống kê mô tả được sử dụng để mô tả những đặc tính cơ bản của dữ liệu thu thập được từ nghiên cứu thực nghiệm qua các cách thức khác nhau.
Thống kê suy luận
Thống kê suy luận là quá trình suy luận ra các đặc điểm thông qua việc phân tích dữ liệu. Bao gồm nhiều phương pháp khác nhau như ước lượng, đưa ra giả thuyết, phân tích mối tương quan, đưa ra dự báo…
Khai thác dữ liệu, phân tích đa biến
Là phương pháp xác định các biến phụ thuộc chịu tác động của biến độc lập như thế nào.
Đưa ra các đề xuất
Điều quan trọng của một nghiên cứu thị trường là nhà nghiên cứu có thể thấy được gì từ những dữ liệu thu thập được ra đưa ra các đề xuất hữu ích để giải quyết vấn đề nghiên cứu.
Kỹ năng thành thạo tin học văn phòng, ứng dụng các phần mềm giúp tiết kiệm thời gian xử lý dữ liệu.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các tin học văn phòng là điều thiết yếu nhất. Bên cạnh đó nếu biết ứng dụng công nghệ trong quá trình làm việc sẽ công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn.
Khi đi nghiên cứu, việc ghi chép chép lại ngay lúc đó thường mất nhiều thời gian chính vì vậy ghi âm là phương pháp hiệu quả nhất. Nhưng để có một bản báo cáo nhanh chóng, cần nắm bắt và sử dụng các phần mềm hỗ trợ.
V-IONE phần mềm chuyển đổi giọng nói thành văn bản là công cụ đắc lực cho các nhà nghiên cứu thị trường. Với phần mềm V-IONE, người dùng chỉ mất 1/10 thời gian để chuyển đổi file audio thành văn bản, hạn chế tối đa rủi ro sai lệch thông tin nhờ tính năng chỉnh sửa trực tiếp trên màn hình điện thoại/máy tính.
Ngoài ra phần mềm còn được cải tiến thêm một số tính năng mới như: nhận dạng chính xác giọng nói ở khoảng cách xa và môi trường nhiễu với tới 95%; tối ưu giọng nói 3 miền Bắc, Trung, Nam; tích hợp tới 7000 từ vựng tiếng việt. Nhờ đó giúp các phóng viên, nhà báo có thể ghi âm và chuyển sang văn bản ngay tức thì với độ chính xác cao mà không cần phải lo lắng đang phỏng vấn ở các buổi họp báo, hội thảo ồn ào.
V-IONE phần mềm hỗ trợ đắc lực cho người nghiên cứu thị trường
Kỹ năng báo cáo và thuyết trình
Tất cả những gì bạn nghiên cứu và khảo sát được cần báo cáo rõ ràng và trình bày để người nghe có thể hiểu và nắm bắt được đầy đủ thông tin giống như người đi khảo sát.
Nghiên cứu thị trường là bước đầu cũng là bước quan trọng nhất cho mọi chiến dịch Marketing. Trên đây là những kỹ năng mà người mới muốn trở thành nhà nghiên cứu giỏi cần có. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn. Chúc các bạn thành công.
