Bảo hiểm

Giải pháp chuyển đổi giọng nói thành văn bản thông minh

Minh bạch hóa thông tin tư vấn bảo hiểm giữa khách hàng và doanh nghiệp Bảo hiểm

Nhận tư vấn miễn phí và trải nghiệm V-IONE ngay hôm nay!

Lí do cần trang bị V-IONE

Đáp ứng quy định của Chính phủ

Phải đáp ứng yêu cầu bắt buộc của Bộ Tài Chính trong công tác ghi âm cuộc gọi tư vấn Bảo hiểm?

Minh bạch thông tin với khách hàng

Khó khăn trong việc giải quyết khiếu nại, nghi vấn minh bạch của khách hàng dành cho đội ngũ tư vấn Bảo hiểm!?

Bảo vệ uy tín thương hiệu

Thiếu giải pháp phòng bị cho doanh nghiệp Bảo hiểm để đảm bảo uy tín thương hiệu!?

Bảo vệ quyền lợi khách hàng

Đau đầu trong công tác xác minh nội dung tư vấn Bảo hiểm và bảo vệ quyền lợi của khách hàng!?

Tổng quan GIải pháp

V-IONE là giải pháp chuyển đổi giọng nói thành văn bản ứng dụng công nghệ lõi tiên tiến, hỗ trợ doanh nghiệp Bảo hiểm tự động nhận diện, chuyển đổi và lưu trữ hội thoại giữa tư vấn viên với khách hàng sang dạng text.

V-IONE giúp đối chiếu dữ liệu nhằm xác thực tính hợp lệ của quá trình tư vấn - ký kết hợp đồng Bảo hiểm, qua đó, đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của doanh nghiệp.

Mô hình triển khai linh hoạt

Cloud

On-Premise

Đăng ký ngay

Lợi ích Giải pháp

Nâng tầm uy tín thương hiệu

Đảm bảo uy tín và quyền lợi của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Bảo hiểm

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Tiết kiệm thời gian, chi phí trong trường hợp phát sinh tranh chấp

Tiết kiệm nguồn lực doanh nghiệp

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng, minh bạch nội dung tư vấn bảo hiểm và đáp ứng đúng quy định của Chính phủ về ghi âm cuộc gọi tư vấn

Đảm bảo dữ liệu chính xác và khách quan

Loại bỏ rủi ro sai lệch thông tin với công nghệ nhận diện chính xác cao, loại bỏ sự can thiệp của con người với hệ thống vận hành tự động giúp đảm bảo tính khách quan của dữ liệu

Tại sao V-IONE
Là sự lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp Bảo hiểm?

Độ chính xác 98%

Nhận dạng và chuyển đổi giọng nói thành văn bản chính xác tới 98% với khả năng hoạt động tốt trong môi trường nhiễu

Nhận dạng nhiều loại audio

Tiếp nhận nhiều định dạng file với độ nhận dạng chính xác tới 95%

Nhận dạng giọng nói 3 miền

Nhận dạng giọng nói 3 miền Bắc - Trung - Nam và hơn 7.000 từ vựng Tiếng Việt liên tục cập nhật nhờ cơ chế học máy

Xử lý tốc độ cao

Giúp tiết kiệm hơn 90% thời gian bóc băng so với phương thức thủ công

Tích hợp dễ dàng

Phần mềm mở giúp tích hợp dễ dàng và linh hoạt vào hệ thống hiện hành

100+ Nhân sự

Chuyên gia và kỹ sư công nghệ đầu ngành về xử lý dữ liệu

15+ Năm kinh nghiệm

Tư vấn và triển khai thực tế các giải pháp công nghệ cao

Tùy biến theo yêu cầu

Nhờ làm chủ công nghệ lõi và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, giúp đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp

Phân đoạn văn bản tự động

Theo giọng nói của Khách hàng - Tư vấn viên, giúp theo dõi hội thoại và tra cứu thông tin tiện lợi

Hiện thị kết quả thời gian thực

Với độ trễ dưới 0,5 giây, hỗ trợ tư vấn viên nắm bắt nhanh và xử lý tình huống chính xác

GIẢI PHÁP ĐƯỢC CHỨNG THỰC
BỞI CÁC TỔ CHỨC UY TÍN HÀNG ĐẦU

Công nghệ lõi tiên tiến
Công nghệ lõi được nghiên cứu phát triển bởi PGS.TS Lương Chi Mai – Phó Viện trưởng Viện Công nghệ Thông tin
Giải nhất VLSP 2018
Công nghệ lõi tự động nhận dạng giọng nói ASR đạt hạng nhất Cuộc thi trí tuệ nhân tạo về xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tiếng nói VLSP 2018
Giải nhất Nhân Tài Đất Việt 2019
V-IONE đạt giải nhất Nhân Tài Đất Việt 2019
Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2019
Chứng nhận giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2019 từ Bộ Thông tin và Truyền thông

Khách hàng nói về V-IONE

Tôi rất ngỡ ngàng khi phần mềm dịch âm thanh thành văn bản rất tốt. Phần mềm có độ chính xác cao, nhanh. Văn bản được lưu trữ trên iPad nên các đại biểu quốc hội không phải cầm cái túi (đựng tài liệu) rất to.

Phần mềm chuyển từ tiếng nói sang văn bản giúp cho việc bóc băng giữa các phiên họp tổ, các phiên thảo luận trên hội trường rất nhanh. Buổi sáng họp xong đến buổi trưa là có toàn bộ nội dung phiên thảo luận rồi.

Nhờ giải pháp V-IONE, các tác vụ trở nên nhanh hơn, tiết kiệm tới 2-3 giờ mỗi ngày để chuyển đổi tệp dữ liệu ghi âm thành văn bản sau mỗi cuộc họp.

Thông thường, phải mất 5 ngày để chuyển đổi tệp ghi âm thành văn bản sau phiên họp dài. Hiện tại, với phần mềm chuyển giọng nói thành văn bản thì chỉ mất 1 ngày. Rất tuyệt vời!